ai99-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ai99 প্ল্যাটফর্ম (ai-99.net) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ("ব্যক্তিগত তথ্য" বা "ডেটা") কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগাভাগি ও সুরক্ষিত রাখি।

ai99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

ai99 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• বাংলাদেশের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইকরণের প্রয়োজনে)।
• পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন।
• গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড ও লেনদেনের তথ্য।
• লগইন সময় ও লোকেশন তথ্য।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।

ai99 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আমরা কখনো আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনমূলক বার্তা পাঠাব না। যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে আপনি আমাদের সহায়তা টিমকে জানাতে পারেন।

ai99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি করা হয়। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe-এর মতো প্রতিষ্ঠানের সাথে গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনগত বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।
• কারিগরি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে, তবে তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

ai99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে:

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। যদি আপনি আপনার তথ্য আগে মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ai99 একটি উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যক। আপনার লগইন অবস্থা, সেশন তথ্য ও নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করে। এই কুকি ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন, গেম ইতিহাস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে ও সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য বেনামী ও সমষ্টিগত।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্ত করতে ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

ai99 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL 256-bit এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং সাইটের সমতুল্য।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। উন্নত bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক OTP যাচাই উপলব্ধ।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং নিয়মিত পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিতভাবে নিরাপদ ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয়।

ai99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

ai99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ পদক্ষেপ অনুসরণ করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ai99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি দ্রুত তদন্ত করব।

গেম সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য আপনার কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রেরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• সংশ্লিষ্ট দেশ বা সংস্থা যথেষ্ট তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করে।
• ডেটা ট্রান্সফার চুক্তির মাধ্যমে প্রাপক পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
• সকল ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই স্থানান্তর করা হয়।

ai99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, হালনাগাদ বা সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করব:

• এই পেজে নতুন নীতি প্রকাশ করা হবে এবং শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত বলে বিবেচিত হবেন।

নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বর্তমান সংস্করণটি জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: